Kann ich Produkte der WindelManufaktur direkt bei euch reparieren lassen?

Ja, wir bieten einen Reparaturservice für unsere Produkte an.

Sollte an einer Windel oder einem anderen Artikel mal etwas kaputt gehen, kannst du die Ware einschicken. Für den Arbeitsaufwand stellen wir einen kleinen Betrag in Rechnung. Je nach Reparaturbedarf senden wir dir einen Kostenvoranschlag per E-Mail zu.

Am einfachsten ist es, wenn du direkt einen frankierten Rückumschlag beilegst, andernfalls stellen wir dir den Rückversand in Rechnung. Nach Zahlungseingang reparieren wir deine Ware und schicken sie zurück, sobald sie fertig ist. 

Wenn die Ware bei dir bereits fehlerhaft oder kaputt ankommt, dann schreib uns bitte eine Mail an [e-mail]. Schildere uns das Problem und hänge aussagekräftige Fotos an, damit wir uns ein Bild machen können. Wir senden dir dann ein Versandetikett per Mail zu, mit dem du die kaputte Ware kostenfrei an uns zurücksenden kannst. Wir reparieren oder tauschen den Artikel und schicken ihn dir ebenfalls kostenfrei wieder zu.